Delphine Dayde : L’assistante polyvalente qui booste les PME locales

À l’heure où les petites entreprises des Monts du Lyonnais cherchent à optimiser leur organisation, Delphine Dayde propose ses services d’assistante administrative indépendante. Cette professionnelle expérimentée, installée dans le secteur depuis mai 2019, accompagne actuellement diverses structures locales avec un objectif clair : leur permettre de se concentrer sur leur cœur de métier.

Un parcours riche dans l’administration d’entreprise

Forte d’une expérience solide, Delphine Dayde a forgé ses compétences au sein de grandes enseignes. « J’ai commencé à travailler chez KparK où je suis restée 13 ans », explique-t-elle. D’abord secrétaire polyvalente, elle a gravi les échelons jusqu’à devenir responsable administrative, gérant notamment 31 équipes de poseurs, les entretiens d’embauche et les formations pour plusieurs agences.

Elle a ensuite rejoint Técobaie Lb à Chaponost, une entreprise familiale où elle a développé une polyvalence exceptionnelle pendant 7 ans. « Je faisais les chiffrages, les devis, j’étais en lien avec les fournisseurs. Je gérais les commandes, la comptabilité, le SAV, l’administratif, les factures et les ressources humaines », détaille-t-elle.

Après avoir validé un cursus d’assistante de direction, Delphine a lancé son activité d’indépendante le 6 mai 2019, propulsée notamment par le bouche-à-oreille.

Des prestations sur mesure pour tous types d’entreprises

L’éventail des services proposés par Delphine Dayde est particulièrement large. « Je m’occupe de la gestion des devis, des factures, des achats, du suivi des relances et du recouvrement », précise-t-elle. Elle gère également le standard téléphonique, les emails, l’administration générale, et assure le lien avec les experts-comptables.

Maîtrisant des logiciels professionnels comme Pro Devis et Hercule Pro, elle intervient aussi dans le recrutement, le tri des CV et les entretiens. Sans oublier la gestion des plannings, des congés payés et des arrêts maladie.

« Je vais au-delà de mes missions initiales », souligne-t-elle. « Je conseille mes clients pour réaliser des économies, par exemple sur leurs factures d’assurances ou de téléphone. »

Une clientèle variée dans les Monts du Lyonnais

Si Delphine Dayde travaille beaucoup avec des entreprises du BTP et de la menuiserie, secteurs qu’elle connaît particulièrement bien, sa clientèle s’étend à de nombreux domaines : « J’accompagne un concessionnaire automobile, une entreprise de nettoyage, un VTC, un cabinet d’architecte d’intérieur… C’est vraiment varié », affirme-t-elle.

Intervenant principalement dans les Monts du Lyonnais, elle privilégie le présentiel (80% de ses interventions) mais peut également travailler à distance selon les besoins.

Une relation de confiance avec ses clients

« J’ai toujours marché à la confiance », explique Delphine. Sa méthode est simple et transparente : après avoir défini ensemble les missions à accomplir, elle établit un planning et propose une facturation à l’heure sur une période déterminée.

« Au début, je dois apprendre, m’intégrer à l’entreprise et me former, mais après ça va de plus en plus vite », précise-t-elle, soulignant sa capacité d’adaptation rapide aux différents environnements professionnels.

Pour les entreprises des Monts du Lyonnais qui cherchent à optimiser leur organisation administrative sans s’engager dans un recrutement à temps plein, Delphine Dayde représente une solution flexible et professionnelle, basée sur une solide expérience et une approche personnalisée.

Contenu partenaire : cet article a été réalisé en collaboration avec Delphine Dayde, dans le cadre d’un partenariat commercial.