Des consignes de colis Mondial Relay et Vinted Go vandalisées et dévalisées dans les Monts du Lyonnais

Mardi 29 septembre, une mauvaise surprise attendait les usagers de Saint-Martin-en-Haut et de Saint-Symphorien-sur-Coise . Des individus ont vandalisé et fracturé deux consignes automatiques pour y dérober les colis en attente, n’hésitant pas à agir en pleine journée. Une nouvelle forme de délinquance qui vient cibler ces casiers de retrait pourtant réputés sécurisés.

Des caméras de vidéosurveillance aveuglées à la peinture

L’alerte a été donnée dans la journée sur les réseaux sociaux par des riverains. À Saint-Martin-en-Haut, le casier de l’opérateur Mondial Relay a été retrouvé ouvert et vidé de son contenu. Les malfaiteurs ont opéré de jour : un témoin a en effet confirmé que le terminal était encore parfaitement intact le matin même à 7 heures. Pour agir en toute tranquillité, les individus ont d’abord pris le soin de neutraliser la caméra de vidéosurveillance intégrée au terminal en la recouvrant avec une bombe de peinture blanche.

Un saccage similaire a été signalé à quelques kilomètres de là, sur la commune de Saint-Symphorien-sur-Coise. Cette fois-ci, c’est un point de retrait « Vinted Go » qui a fait les frais de ces dégradations.

Un point commun relie ces deux actes de vandalisme : si les distributeurs sont bien équipés de caméras de sécurité, ils sont tous deux implantés dans des recoins qui ne sont pas directement visibles depuis la route principale. Cet isolement a probablement offert aux cambrioleurs, même en journée, la discrétion et le temps nécessaires pour forcer les portes métalliques.

Victimes d’un vol : les utilisateurs seront remboursés

Face à ces dégradations, la rédaction de Radio MODUL a cherché à joindre les opérateurs concernés. Si Mondial Relay n’a, pour l’heure, pas donné suite à nos sollicitations, la direction de Vinted nous a en revanche rapidement répondu.

L’entreprise lituanienne confirme avoir « connaissance des dommages causés à notre locker Vinted Go à Saint-Symphorien-sur-Coise » et précise être « actuellement en train d’examiner l’incident et d’évaluer l’étendue des dégradations ».

Que les vendeurs et les acheteurs de la région se rassurent : la plateforme garantit que « si des colis ont été endommagés ou perdus à la suite de cet incident, les acheteurs et vendeurs concernés seront indemnisés conformément à notre politique de remboursement ». L’équipe support de Vinted se tient à la disposition des membres impactés pour les accompagner dans leurs démarches.

Le « locker », une cible de plus en plus tentante

Pour rappel, un locker (ou consigne automatique) est un grand meuble connecté contenant plusieurs casiers de tailles différentes. Le principe est simple : le livreur y dépose les commandes, et le client reçoit un code secret ou un QR code par e-mail ou SMS pour venir récupérer son bien quand il le souhaite, en toute autonomie.

Avec l’explosion du commerce en ligne et des achats de seconde main (vêtements, smartphones, objets connectés), ces points de retrait automatiques se sont multipliés dans notre région ces dernières années. Malheureusement, ils attirent désormais la convoitise des voleurs. En Auvergne-Rhône-Alpes comme partout en France, le vol de colis évolue : les malfaiteurs ne se contentent plus de suivre les camions de livraison ou de forcer les boîtes aux lettres des particuliers, ils s’attaquent désormais directement à ces « coffres-forts » à ciel ouvert.

Crédit photo : Lilas Gros